معضل رشد

درباره‌ی کتاب

وقتی پایگاه مشتریان گسترش می‌یابد، یک تضاد اجتناب‌ناپذیر شکل می‌گیرد. مشتریان جدید خواسته‌هایی دارند که مشتریان وفادار و قدیمی از آن‌ها درک متفاوتی دارند یا حتی با آن در تضادند. اینجاست که برند در یک پارادوکس فلج‌کننده گرفتار می‌شود و تلاش برای راضی نگه‌داشتن همه عملاً به معنای از دست دادن همه چیز خواهد بود. درگیر شدن با مفاهیم این کتاب دعوتی است به یک رویارویی ذهنی متفاوت با چالش‌های مدیریت دعوتی برای رها کردن تفکر توده‌ای دیدن زوایای پنهانی که دیگران نمی‌بینند و اتخاذ تصمیمات قاطعی که کمتر کسی در اکوسیستم کسب‌وکار جرأت انجام آن‌ها را دارد. مطالعه این اثر به شما ابزارهای مفهومی قدرتمندی می‌دهد تا به جای واکنش‌های انفعالی به تغییرات بازار زیرساخت‌های فکری خود را برای هدایت استراتژیک و عبور موفق از پیچیده‌ترین دوراهی‌های توسعه بازطراحی کنید.